Desenvolvemos um tutorial que lhe auxiliará no processo da emissão do pedido em nossa loja, siga as instruções e se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@newlooktime.com.brou pelo telefone (11) 3335-6266.
Bem o primeiro passo é selecionar o produto no seu carrinho, para isso deve-se clicar no produto ou clicar no link COMPRAR, caso precise alterar alguma informação no carrinho, clique no link ATUALIZAR CARRINHO.
Após isso, clique em FINALIZAR COMPRA, e siga para o segundo passo, REGISTRAR-SE em nossa web
Digitando seus dados, passará para a próxima etapa que é definir o método do frete que deseja contratar. A New Look Time oferece 3 modalidades de fretes disponíveis, são elas:
PAC (com seguro) – é o método GRATUITO oferecido e o prazo pode chegar até 15 dias úteis dependendo da Região. (consulte no site dos Correios o prazo para a sua região)
SEDEX (com seguro) – o custo é por conta do CLIENTE e o prazo pode chegar até 4 dias úteis dependendo da Região.
SEDEX10 (com seguro) – O custo também fica por conta do cliente e o serviço contará para encomendas (pedidos) confirmados até as 12:00 hs para que o produto possa chegar as 10:00 hs do dia seguinte, antes de optar por esse serviço, consulte nossa central de atendimento para garantir o prazo da entrega através do e-mail atendimento@newlooktime.com.br que avaliará a situação e confirmará se será possível ou não garantir o prazo da entrega.
Após confirmar o método do frete, o próximo passo é definir a forma de pagamento. A New Look Time oferece as seguintes formas de pagamento:
- Cartões de Crédito – AMERICAN EXPRESS, REDECARD MASTERCARD e DINERS, VISA CIELO e você poderá comprar os produtos em até 10 vezes sem juros, verifique o parcelamento disponível pois as políticas de parcelamento são exclusivas para cada produto.
IMPORTANTE: Ao optar pelo pagamento através de Cartões de Crédito, o acesso é direcionado ao portal da operadora do cartão escolhido, as transações são seguras e criptografadas. Certifique-se de não ter pop ups habilitados, eles travam a abertura do portal e de preferência navegue com o programa Internet Explorer, os portais dos cartões são desenvolvidos para funcionar melhor com este navegador. Não recomendamos o programa Google Crhome, muitos clientes encontram dificuldades nos acessos com esse navegador.
Bem, defino o formato do parcelamento desejado, assim que clicar no link FINALIZAR COMPRA, seu pedido será processado e estaremos aguardando a confirmação da operadora do cartão para nosso setor financeiro liberar seu processo, o prazo da liberação pode levar até 48 horas, após isso o pedido será atualizado e receberá as próximas instruções de nossa equipe.
Finalizando o processo, você receberá o número do pedido e uma cópia do mesmo será enviada para seu e-mail
- Boleto Bancário – esse método gera um link para imprimir o boleto bancário que poderá ser pago em qualquer Agência da Rede Bancária. O Prazo padrão do vencimento é de 3 dias da emissão do pedido, mas se tiver problemas em imprimir ou quitar o boleto até a data do vencimento, entre em contato com o e-mail atendimento@newlooktime.com.br
Boletos vencidos e não pagos, serão cancelados automaticamente sem causar ônus algum para os Clientes.
Definindo o método de pagamento , confirme seu pedido clicando em FINALIZAR COMPRA. Finalizando o processo, você receberá o número do pedido e uma cópia do mesmo será enviada para seu e-mail.
- Depósito Bancário (em Dinheiro) – Ao acessar esse método, aparecerão os dados bancários de nossa empresa, anote e dirija-se a qualquer agência do Banco BRADESCO para efetuar o depósito na boca do caixa, os depósitos efetuados em caixas 24 horas, só serão compensados no próximo dia e isso postergará o envio do pedido ao setor de expedição e liberação aos Correios.
Definindo o método de pagamento, confirme seu pedido clicando em FINALIZAR COMPRA. Finalizando o processo, você receberá o número do pedido e uma cópia do mesmo será enviada para seu e-mail.
- Transferência Bancária – os clientes que tiverem conta no Banco Bradesco poderão usar a ferramenta oferecida pelo Banco que é o SPS BRADESCO, onde poderão acessar diretamente o a conta corrente no site do Banco e efetuar a transferência on-line.
Definindo o método de pagamento desejado, confirme seu pedido clicando em FINALIZAR COMPRA. Finalizando o processo, você receberá o número do pedido e uma cópia do mesmo será enviada para seu e-mail.
Esse tutorial foi desenvolvido para auxiliá-lo no processo de compra em nossa web, entretanto se continuar com dúvidas, envie um e-mail para atendimento@newlooktime.com.br , teremos a satisfação de lhe atender e garantir o máximo de informações possíveis para que consiga finalizar seu pedido com nossa empresa.
A New Look Time busca a excelência e superação no Mercado Digital. Atuando desde 1973 no Mercado Relojoeiro, agora quebrando as fronteiras do mundo digital com as vendas pela internet e nada disso seria possível sem a confiança de você, Cliente.
Obrigado por prestigiar nossa empresa com seus pedidos, sugestões e solicitações.
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